לומדים שיווק דיגיטלי

הידעתם שיותר מ-3 רבעים מהאמריקאים נכנסים לאינטרנט על בסיס יומי? לא רק זה, אלא ש-43% ממשיכים יותר מפעם אחת ביום ו-26% מחוברים "כמעט כל הזמן".

נתונים אלה גבוהים אף יותר בקרב משתמשי אינטרנט סלולרי. 89% מהאמריקאים נכנסים לאינטרנט לפחות מדי יום, ו-31% נמצאים באינטרנט כמעט כל הזמן. כמשווק, חשוב לנצל את העולם הדיגיטלי עם נוכחות פרסומית מקוונת, על ידי בניית מותג, מתן חווית לקוח מעולה שגם מביאה עוד לקוחות פוטנציאליים ועוד, עם אסטרטגיה דיגיטלית.

אסטרטגיית שיווק דיגיטלית מאפשרת לך למנף ערוצים דיגיטליים שונים – כגון מדיה חברתית, תשלום לפי קליק, אופטימיזציה למנועי חיפוש ושיווק בדוא"ל – כדי ליצור קשר עם לקוחות קיימים ואנשים המעוניינים במוצרים או בשירותים שלך. כתוצאה מכך, תוכלו לבנות מותג, לספק חווית לקוח מעולה, להביא לקוחות פוטנציאליים ועוד.

מהו שיווק דיגיטלי?

שיווק דיגיטלי, הנקרא גם שיווק מקוון, הוא קידום של מותגים כדי ליצור קשר עם לקוחות פוטנציאליים באמצעות האינטרנט וצורות אחרות של תקשורת דיגיטלית. זה כולל לא רק אימייל, מדיה חברתית ופרסום מבוסס אינטרנט, אלא גם הודעות טקסט ומולטימדיה כערוץ שיווקי.

בעיקרו של דבר, אם קמפיין שיווקי כולל תקשורת דיגיטלית, זה שיווק דיגיטלי.

שיווק נכנס מול שיווק דיגיטלי

שיווק דיגיטלי ושיווק נכנס מתבלבלים בקלות, ומסיבה טובה. שיווק דיגיטלי משתמש ברבים מאותם כלים כמו שיווק נכנס – דואר אלקטרוני ותוכן מקוון, אם להזכיר כמה. שניהם קיימים כדי ללכוד את תשומת הלב של לקוחות פוטנציאליים דרך המסע של הקונה ולהפוך אותם ללקוחות. אבל 2 הגישות נוקטות השקפות שונות על הקשר בין הכלי למטרה.

שיווק דיגיטלי בוחן כיצד כלים בודדים או ערוצים דיגיטליים יכולים להמיר לקוחות פוטנציאליים. אסטרטגיית השיווק הדיגיטלית של מותג עשויה להשתמש במספר פלטפורמות או למקד את כל המאמצים שלו בפלטפורמה אחת. לדוגמה, חברה עשויה ליצור בעיקר תוכן עבור פלטפורמות מדיה חברתית וקמפיינים שיווקיים בדוא"ל תוך התעלמות מאפיקי שיווק דיגיטליים אחרים.

מצד שני, שיווק נכנס הוא מושג הוליסטי. הוא בוחן תחילה את המטרה, אחר כך בוחן את הכלים הזמינים כדי לקבוע אילו יגיעו ביעילות ללקוחות היעד, ולאחר מכן באיזה שלב של משפך המכירה זה אמור לקרות. כדוגמה, נניח שאתה רוצה להגביר את התנועה לאתר כדי ליצור יותר לקוחות פוטנציאליים ולידים. אתה יכול להתמקד באופטימיזציה למנועי חיפוש בעת פיתוח אסטרטגיית שיווק התוכן שלך, וכתוצאה מכך תוכן מותאם יותר, כולל בלוגים, דפי נחיתה ועוד.

הדבר הכי חשוב לזכור לגבי שיווק דיגיטלי ושיווק נכנס הוא שכאיש שיווק, אתה לא צריך לבחור בין השניים. למעשה, הם עובדים הכי טוב ביחד. שיווק נכנס מספק מבנה ומטרה לשיווק דיגיטלי אפקטיבי למאמצי השיווק הדיגיטלי, ומוודא שכל ערוץ שיווק דיגיטלי פועל לקראת מטרה.

למה שיווק דיגיטלי חשוב?

כל סוג של שיווק יכול לעזור לעסק שלך לשגשג. עם זאת, שיווק דיגיטלי הפך ליותר ויותר חשוב בגלל מידת הנגישות של הערוצים הדיגיטליים. למעשה, באפריל 2022 בלבד היו 5 מיליארד משתמשי אינטרנט ברחבי העולם.

ממדיה חברתית ועד הודעות טקסט, ישנן דרכים רבות להשתמש בטקטיקות שיווק דיגיטלי על מנת לתקשר עם קהל היעד שלך. בנוסף, לשיווק דיגיטלי יש עלויות מראש מינימליות, מה שהופך אותו לטכניקת שיווק חסכונית לעסקים קטנים.

שיווק דיגיטלי B2B מול B2C

אסטרטגיות שיווק דיגיטלי עובדות עבור חברות B2B (עסקים לעסקים) כמו גם B2C (עסקים לצרכן), אך שיטות העבודה המומלצות שונות באופן משמעותי בין 2. הנה מבט מקרוב על האופן שבו נעשה שימוש בשיווק דיגיטלי באסטרטגיות שיווק B2B ו-B2C.

ללקוחות B2B יש תהליכי קבלת החלטות ארוכים יותר, ובכך משפכי מכירות ארוכים יותר. אסטרטגיות לבניית מערכות יחסים עובדות טוב יותר עבור לקוחות אלו, בעוד שלקוחות B2C נוטים להגיב טוב יותר להצעות והודעות לטווח קצר.
עסקאות B2B מבוססות בדרך כלל על היגיון והוכחות, וזה מה שמציגים משווקים דיגיטליים B2B מיומנים. סביר יותר שתוכן B2C יהיה מבוסס רגשית, תוך התמקדות בכך שהלקוח ירגיש טוב לגבי רכישה.
החלטות B2B נוטות להזדקק ליותר מאדם אחד. החומרים השיווקיים המניעים בצורה הטובה ביותר את ההחלטות הללו נוטים להיות ניתנים לשיתוף ולהורדה. לקוחות B2C, לעומת זאת, מעדיפים קשרים אחד על אחד עם מותג.
כמובן שיש חריגים לכל כלל. חברת B2C עם מוצר עתיר כרטיסים, כמו מכונית או מחשב, עשויה להציע תוכן אינפורמטיבי ורציני יותר. כתוצאה מכך, אסטרטגיית השיווק הדיגיטלית שלך תמיד צריכה להיות מכוונת לקהל הלקוחות שלך, בין אם אתה B2B או B2C.

תסתכל על הקהל הנוכחי שלך כדי ליצור קמפיינים שיווקיים מקוונים מושכלים וממוקדים. פעולה זו מבטיחה את מאמצי השיווק שלך יעילים ותוכל ללכוד את תשומת הלב של לקוחות פוטנציאליים.

סוגי שיווק דיגיטלי

ישנן התמחויות רבות בשיווק דיגיטלי כמו שישנן דרכים לאינטראקציה באמצעות מדיה דיגיטלית. הנה כמה דוגמאות מרכזיות לסוגי טקטיקות שיווק דיגיטלי.

אופטימיזציה למנועי חיפוש

אופטימיזציה למנועי חיפוש, או SEO, היא מבחינה טכנית כלי שיווקי ולא סוג של שיווק בפני עצמו. האיזון מגדיר זאת כ"אמנות והמדע של הפיכת דפי אינטרנט לאטרקטיביים למנועי חיפוש."

החלק "האמנות והמדע" של SEO הוא מה שהכי חשוב. קידום אתרים הוא מדע מכיוון שהוא מחייב אותך לחקור ולשקול גורמים תורמים שונים כדי להשיג את הדירוג הגבוה ביותר האפשרי בדף תוצאות של מנוע חיפוש (SERP).

כיום, האלמנטים החשובים ביותר שיש לקחת בחשבון בעת ​​אופטימיזציה של דף אינטרנט למנועי חיפוש כוללים:

1. איכות התוכן
2. רמת מעורבות המשתמש
3. ידידותיות לנייד
4. מספר ואיכות הקישורים הנכנסים

בנוסף לאלמנטים שלמעלה, עליך לבצע אופטימיזציה של SEO טכני, שהוא כל הרכיבים האחוריים של האתר שלך. זה כולל את מבנה כתובת האתר, זמני טעינה וקישורים שבורים. שיפור ה-SEO הטכני שלך יכול לעזור למנועי החיפוש לנווט ולסרוק את האתר שלך בצורה טובה יותר.

השימוש האסטרטגי בגורמים אלו הופך את אופטימיזציית מנועי החיפוש למדע, אך חוסר הניבוי הכרוך בכך הופך אותו לאמנות.

בסופו של דבר, המטרה היא לדרג בעמוד הראשון של דף התוצאות של מנוע החיפוש. זה מבטיח שמי שמחפש שאילתה ספציפית הקשורה למותג שלך יוכל למצוא בקלות את המוצרים או השירותים שלך. אמנם ישנם מנועי חיפוש רבים, אך לעתים קרובות משווקים דיגיטליים מתמקדים בגוגל מכיוון שהיא מובילה עולמית בשוק מנועי החיפוש.

ב-SEO, אין כלל שניתן לכמת או כלל עקבי לדירוג גבוה במנועי חיפוש. גוגל ומנועי חיפוש אחרים משנים את האלגוריתם שלהם כמעט ללא הרף, כך שאי אפשר לבצע תחזיות מדויקות. מה שאתה יכול לעשות הוא לעקוב מקרוב אחר ביצועי הדף שלך ולבצע התאמות באסטרטגיה שלך בהתאם.

שיווק תוכן

כאמור, איכות התוכן שלך היא מרכיב מרכזי בעמוד מותאם. כתוצאה מכך, SEO הוא גורם מרכזי בשיווק תוכן, אסטרטגיה המבוססת על הפצת תוכן רלוונטי ובעל ערך לקהל יעד.

כמו בכל אסטרטגיה שיווקית, המטרה של שיווק באמצעות תוכן היא למשוך לידים שבסופו של דבר הופכים ללקוחות. אבל זה עושה זאת אחרת מפרסום מסורתי. במקום לפתות לקוחות פוטנציאליים בעלי ערך פוטנציאלי ממוצר או שירות, הוא מציע ערך בחינם בצורה של חומר כתוב, כגון:

• פוסטים של בלוג
• ספרים אלקטרוניים
• ניוזלטרים
• תמלול וידאו או אודיו
• ניירות לבנים
• אינפוגרפיקה
• שיווק תוכן חשוב, ויש הרבה

סטטיסטיקות שמוכיחות זאת:

• 84% מהצרכנים מצפים מחברות לייצר חוויות תוכן משעשעות ומועילות
• 62% מהחברות שיש להן לפחות 5,000 עובדים מייצרות תוכן מדי יום
• 92% מהמשווקים מאמינים שהחברה שלהם מעריכה תוכן כנכס חשוב

עד כמה ששיווק תוכן יעיל, זה יכול להיות מסובך. כותבי שיווק תוכן צריכים להיות מסוגלים לדרג גבוה בתוצאות של מנועי החיפוש תוך כדי מעורבות של אנשים שיקראו את החומר, ישתפו אותו ויתקשרו עוד יותר עם המותג. כאשר התוכן רלוונטי, הוא יכול ליצור קשרים חזקים לאורך כל הצינור.

כדי ליצור תוכן אפקטיבי שהוא מאוד רלוונטי ומרתק, חשוב לזהות את הקהל שלך. למי אתה בסופו של דבר מנסה להגיע עם מאמצי שיווק התוכן שלך? לאחר שתבין טוב יותר את הקהל שלך, תוכל לקבוע את סוג התוכן שתיצור. אתה יכול להשתמש בפורמטים רבים של תוכן בשיווק התוכן שלך, כולל סרטונים, פוסטים בבלוג, דפי עבודה להדפסה ועוד.

לא משנה איזה תוכן אתה יוצר, מומלץ לעקוב אחר שיטות העבודה המומלצות לשיווק תוכן. המשמעות היא יצירת תוכן נכון מבחינה דקדוקית, נקי משגיאות, קל להבנה, רלוונטי ומעניין. התוכן שלך צריך גם להעביר את הקוראים לשלב הבא בצנרת, בין אם זה ייעוץ חינם עם נציג מכירות או דף הרשמה.

שיווק ברשתות חברתיות

שיווק במדיה חברתית פירושו הגברת תנועה ומודעות למותג על ידי מעורבות אנשים בדיון מקוון. אתה יכול להשתמש בשיווק במדיה חברתית כדי להדגיש את המותג, המוצרים, השירותים, התרבות שלך ועוד. כשמיליארדי אנשים מבלים את זמנם בעיסוק בפלטפורמות מדיה חברתית, התמקדות בשיווק במדיה חברתית יכולה להיות כדאית.

הפלטפורמות הדיגיטליות הפופולריות ביותר לשיווק במדיה חברתית הן פייסבוק, טוויטר ואינסטגרם, עם לינקדאין ויוטיוב לא הרחק מאחור. בסופו של דבר, באילו פלטפורמות מדיה חברתית אתה משתמש עבור העסק שלך תלוי ביעדים ובקהל שלך. לדוגמה, אם אתה רוצה למצוא לידים חדשים עבור הסטארט-אפ שלך ב-FinTech, מיקוד הקהל שלך בלינקדאין הוא רעיון טוב מכיוון שאנשי מקצוע בתעשייה פעילים בפלטפורמה. מצד שני, הפעלת מודעות מדיה חברתית באינסטגרם עשויה להיות טובה יותר עבור המותג שלך אם אתה מנהל B2C המתמקד בצרכנים צעירים יותר.

מכיוון ששיווק במדיה חברתית כרוך בהשתתפות קהל פעילה, הוא הפך לדרך פופולרית למשוך תשומת לב. זהו אמצעי התוכן הפופולרי ביותר עבור משווקים דיגיטליים B2C ב-96%, והוא צובר מקום גם בתחום ה-B2B. לפי נתוני מכון שיווק תוכן, 61% ממשווקי תוכן B2B הגדילו השנה את השימוש שלהם במדיה חברתית.

שיווק במדיה חברתית מציע מדדי מעורבות מובנים, שהם שימושיים ביותר כדי לעזור לך להבין עד כמה אתה מגיע לקהל שלך. אתה יכול להחליט אילו סוגי אינטראקציות חשובים לך ביותר, בין אם זה אומר מספר השיתופים, ההערות או סך הקליקים לאתר שלך.

רכישה ישירה עשויה אפילו לא להיות מטרה של אסטרטגיית השיווק שלך במדיה החברתית. מותגים רבים משתמשים בשיווק ברשתות חברתיות כדי להתחיל דיאלוגים עם קהלים במקום לעודד אותם להוציא כסף מיד. זה נפוץ במיוחד במותגים שמכוונים לקהלים מבוגרים או מציעים מוצרים ושירותים שאינם מתאימים לקנייה דחופה. הכל תלוי ביעדי השיווק של החברה שלך במדיה החברתית.

כדי ליצור אסטרטגיית שיווק אפקטיבית במדיה חברתית, חיוני לעקוב אחר שיטות העבודה המומלצות. הנה כמה מהשיטות הטובות ביותר לשיווק במדיה חברתית:

1. צור תוכן איכותי ומרתק
2. השב להערות ולשאלות בצורה מקצועית
3. צור לוח זמנים לפרסום מדיה חברתית
4. פרסם בזמן הנכון
5. שכור מנהלי מדיה חברתית כדי לתמוך במאמצי השיווק שלך

שיווק בתשלום לפי קליק

תשלום לפי קליק, או PPC, הוא סוג של שיווק דיגיטלי שבו אתה משלם עמלה בכל פעם שמישהו לוחץ על המודעות הדיגיטליות שלך. לכן, במקום לשלם סכום מוגדר כדי להפעיל כל הזמן מודעות ממוקדות בערוצים מקוונים, אתה משלם רק עבור המודעות שאנשים מקיימים איתן אינטראקציה. איך ומתי אנשים רואים את המודעה שלך זה קצת יותר מסובך.

אחד הסוגים הנפוצים ביותר של PPC הוא פרסום במנועי חיפוש, ומכיוון שגוגל הוא מנוע החיפוש הפופולרי ביותר, עסקים רבים משתמשים בגוגל אדס למטרה זו. כאשר נקודה זמינה בדף תוצאות של מנוע חיפוש, המכונה גם SERP, המנוע ממלא את המקום במה שהוא בעצם מכירה פומבית מיידית. אלגוריתם נותן עדיפות לכל מודעה זמינה בהתבסס על מספר גורמים, כולל:

• איכות המודעה
• רלוונטיות מילת המפתח
• איכות דף נחיתה
• סכום ההצעה

לאחר מכן, מודעות PPC ממוקמות בראש דפי התוצאות של מנוע החיפוש בהתבסס על הגורמים לעיל בכל פעם שאדם מחפש שאילתה ספציפית.

לכל קמפיין PPC יש פעולות יעד אחת או יותר שהצופים אמורים להשלים לאחר לחיצה על מודעה. פעולות אלו ידועות כהמרות, והן יכולות להיות טרנזקציות או לא. ביצוע רכישה הוא המרה, אך כך גם הרשמה לניוזלטר או שיחה למשרד הביתי שלך.

לא משנה מה תבחר כהמרות היעד שלך, תוכל לעקוב אחריהם דרך ערוצי השיווק הדיגיטליים שבחרת כדי לראות איך מסע הפרסום שלך מצליח.

שיווק שותפים

שיווק שותפים הוא טקטיקה שיווקית דיגיטלית המאפשרת למישהו להרוויח כסף על ידי קידום העסק של אדם אחר. אתה יכול להיות המקדם או העסק שעובד עם המקדם, אבל התהליך זהה בכל מקרה.

זה עובד באמצעות מודל חלוקת הכנסות. אם אתה השותף, אתה מקבל עמלה בכל פעם שמישהו רוכש את הפריט שאתה מקדם. אם אתה הסוחר, אתה משלם לשותף עבור כל מכירה שהם עוזרים לך לבצע.

כמה משווקי שותפים בוחרים לסקור את המוצרים של חברה אחת בלבד, אולי בבלוג או באתר צד שלישי אחר. לאחרים יש קשרים עם מספר סוחרים.

בין אם אתה רוצה להיות שותף או למצוא אחד, הצעד הראשון הוא ליצור קשר עם הצד השני. אתה יכול להשתמש בערוצים דיגיטליים שנועדו לחבר שותפים עם קמעונאים, או שאתה יכול להתחיל או להצטרף לתוכנית של קמעונאי יחיד.

אם אתה קמעונאי ואתה בוחר לעבוד ישירות עם שותפים עצמאיים, יש הרבה דברים שאתה יכול לעשות כדי שהתוכנית שלך מושכת את המקדמים הפוטנציאליים. תצטרך לספק לאותם שותפים את הכלים שהם צריכים כדי להצליח. זה כולל תמריצים לתוצאות מעולות כמו גם כלים שיווקיים וחומרים מוכנים מראש.

פרסום נייטיב

פרסום נייטיב הוא שיווק דיגיטלי בתחפושת. המטרה שלו היא להתמזג עם התוכן שמסביב שלו, כך שהוא יהיה פחות ברור באופן בוטה כפרסום.

פרסום מקורי נוצר בתגובה לציניות של הצרכנים של היום כלפי פרסומות. בידיעה שיוצר המודעה משלם כדי להפעיל אותה, צרכנים רבים יסיקו שהמודעה מוטה וכתוצאה מכך יתעלמו ממנה.

מודעה מקורית עוקפת את ההטיה הזו על ידי מתן מידע או בידור לפני שהיא מגיעה למשהו קידום מכירות, ומצמצמת את היבט ה"מודעה".

חשוב תמיד לתייג את המודעות המותאמות שלך בצורה ברורה. השתמש במילים כמו "מקודם" או "ממומן". אם האינדיקטורים האלה יוסתרו, הקוראים עלולים לבזבז זמן רב בעיסוק בתוכן לפני שהם מבינים שזה פרסום.

כשהצרכנים שלך יודעים בדיוק מה הם מקבלים, הם ירגישו טוב יותר לגבי התוכן שלך והמותג שלך. מודעות מותאמות נועדו להיות פחות פולשניות ממודעות מסורתיות, אבל הן לא נועדו להטעות.

שיווק משפיענים

בדומה לשיווק שותפים, שיווק משפיענים מסתמך על עבודה עם משפיע – אדם עם קהל עוקבים גדול, כמו סלבריטי, מומחה בתעשייה או יוצר תוכן – בתמורה לחשיפה. במקרים רבים, משפיענים אלה יסמכו את המוצרים או השירותים שלך לעוקבים שלהם במספר ערוצי מדיה חברתית.

שיווק משפיעים עובד היטב עבור חברות B2B ו-B2C שרוצות להגיע לקהלים חדשים. עם זאת, חשוב לשתף פעולה עם משפיענים בעלי מוניטין מכיוון שהם בעצם מייצגים את המותג שלך. המשפיע הלא נכון יכול להכתים את האמון שיש לצרכנים עם העסק שלך.

שיווק בדוא"ל

הרעיון של שיווק בדוא"ל הוא פשוט – אתה שולח הודעה פרסומית ומקווה שהלקוח הפוטנציאלי שלך ילחץ עליה. עם זאת, הביצוע מורכב הרבה יותר. קודם כל, אתה צריך לוודא שהמיילים שלך מבוקשים. המשמעות היא שיש רשימת הצטרפות שעושה את הפעולות הבאות:

התאמה אישית של התוכן, הן בגוף והן בשורת הנושא
מציין בבירור איזה סוג של מיילים יקבל המנוי
חתימת אימייל המציעה אפשרות ברורה לביטול הרשמה
משלב דוא"ל עסקה ופרסומי כאחד
אתה רוצה שהלקוחות הפוטנציאליים שלך יראו את מסע הפרסום שלך כשירות מוערך, לא רק ככלי קידום מכירות.

שיווק בדוא"ל הוא טכניקה מוכחת ויעילה בפני עצמה: 89% מאנשי המקצוע שנסקרו כינו אותה כמחוללת הלידים היעיל ביותר שלהם.

זה יכול להיות אפילו טוב יותר אם תשלב טכניקות שיווק דיגיטליות אחרות כגון אוטומציה שיווקית, המאפשרת לך לפלח ולתזמן את המיילים שלך כך שיענו על צרכי הלקוח שלך בצורה יעילה יותר.

אם אתה שוקל שיווק בדוא"ל, הנה כמה טיפים שיכולים לעזור לך ליצור קמפיינים מעולים לשיווק בדוא"ל:

• פלח את הקהל שלך כדי לשלוח
• קמפיינים רלוונטיים לאנשים הנכונים
• ודא שהודעות אימייל נראות טוב במכשירים ניידים
• צור לוח זמנים לקמפיין
  הפעל מבחני A/B